سياسة الاستخدام والخصوصية
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في متجر الغيث للأجهزة الكهربائية. باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة، والتي تنظم استخدام الموقع وعمليات شراء الأجهزة والمنتجات المتوفرة من خلاله.
أولًا: التعريفات
- المتجر: يقصد به متجر الغيث للأجهزة الكهربائية الإلكتروني وكافة منصاته التابعة له.
- المستخدم: كل شخص يقوم باستخدام الموقع أو تصفح المنتجات أو الشراء من خلال المتجر.
- الاتفاقية: يقصد بها هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين متجر الغيث والمستخدم.
ثانيًا: أهلية الاستخدام
يجب أن يكون المستخدم مؤهلًا قانونيًا لإجراء عمليات الشراء، أو ألا يقل عمره عن 18 عامًا، ويتحمل المستخدم المسؤولية عن صحة ودقة البيانات والمعلومات التي يقدمها عند التسجيل أو تنفيذ الطلب.
ثالثًا: استخدام المتجر
يلتزم المستخدم باستخدام متجر الغيث للأجهزة الكهربائية بطريقة قانونية، وعدم إساءة استخدام الموقع أو الخدمات المقدمة من خلاله، أو القيام بأي تصرف قد يؤدي إلى تعطيل المتجر أو الإضرار به أو بالمستخدمين الآخرين.
رابعًا: الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب في متجر الغيث، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وتحديثها عند الحاجة، كما يتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. ويحق للمتجر تعليق أو إيقاف أي حساب في حالة وجود استخدام مخالف لهذه الشروط والأحكام.
خامسًا: المنتجات والطلبات والدفع
- يتم عرض الأجهزة الكهربائية والمنتجات المتوفرة وأسعارها ومعلوماتها داخل المتجر.
- قد يختلف توفر بعض المنتجات وفقًا للمخزون.
- تتوفر وسائل الدفع وفق الخيارات المتاحة داخل الموقع.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من بيانات الطلب والتوصيل قبل إتمام عملية الشراء.
- يحق للمتجر إلغاء الطلب في حالة عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في السعر أو البيانات، أو تعذر إتمام الطلب لأي سبب مشروع.
- قد تختلف مواصفات أو صور بعض المنتجات بشكل طفيف عن المنتج الفعلي وفقًا للشركة المصنعة.
سادسًا: الشحن والتوصيل
تختلف مدة الشحن والتوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن ونوع الجهاز أو المنتج المطلوب. ويعمل متجر الغيث على تجهيز وتسليم الطلبات وفق المدة الموضحة للعميل كلما أمكن. وقد تتأثر مواعيد التوصيل بعوامل خارجة عن إرادة المتجر، مثل ظروف شركات الشحن أو المواسم وفترات الضغط.
سابعًا: الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المعتمدة لدى متجر الغيث للأجهزة الكهربائية، ويجب أن يكون المنتج مستوفيًا للشروط المحددة للاستبدال أو الاسترجاع. وينصح العميل بفحص المنتج عند الاستلام والإبلاغ عن أي مشكلة أو تلف وفق المدة والإجراءات الموضحة في سياسة المتجر.
ثامنًا: الضمان
تخضع الأجهزة الكهربائية للضمان وفق شروط الضمان الخاصة بالمنتج أو الشركة المصنعة أو الوكيل، متى كان الضمان متوفرًا. ويجب على العميل الاحتفاظ بفاتورة الشراء وأي مستندات مطلوبة للاستفادة من خدمات الضمان.
تاسعًا: الخصوصية وحماية البيانات
يحترم متجر الغيث خصوصية العملاء ويحرص على حماية بياناتهم. ويتم استخدام المعلومات المقدمة لإتمام الطلبات، وتقديم الخدمات، وتحسين تجربة المستخدم. ولا تتم مشاركة بيانات العملاء مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لإتمام الخدمة، مثل شركات الدفع أو الشحن، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها.
عاشرًا: الملكية الفكرية
جميع الصور والتصميمات والشعارات والنصوص والمحتوى الخاص بمتجر الغيث للأجهزة الكهربائية محفوظة الحقوق، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على إذن مسبق.
الحادي عشر: تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر الغيث بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. ويعتبر استمرار استخدام المتجر بعد نشر التحديثات موافقة على الشروط والأحكام المحدثة.
الثاني عشر: النظام المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم التعامل مع أي نزاع وفق الجهات والأنظمة المختصة.